Rozwój osobisty i zawodowy

adac-346158__180Rozwój osobisty i zawodowy jest niezwykle ważną sprawą w życiu każdego człowieka. Ten, który nie idzie naprzód, w rzeczywistości cofa się, bo nie nadąża za pędzącym światem. Dlatego warto ciągle inwestować w swój rozwój i edukację. Zwłaszcza pracownicy jakości, tak dobrze znający pojęcie „ciągłe doskonalenie”, powinni zdawać sobie z tego sprawę.  Przeglądający oferty pracy w jakości, dobrze wiedzą ilu specjalistów jest poszukiwanych w tej branży. Posiadając odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w tej dziedzinie, nietrudno znaleźć pracę. Najpierw trzeba jednak te kwalifikacje posiąść. Obecnie bardzo wiele uczelni w Polsce oferuje studia na kierunkach związanych z zarządzaniem jakością. Są to zarówno uczelnie techniczne kształcące inżynierów jakości, jak i uczelnie ekonomiczne, kształcące jakościowców w nieco inny sposób.   Żadne studia nie wypuszczą jednak w pełni ukształtowanego menedżera jakości. Wiedza na temat zarządzania jakością musi być poparta praktyką. Praktyk tę można nabyć, uczestnicząc w stażach i praktykach. Wiele firm również zatrudnia absolwentów bez doświadczenia. Firmy inwestują wtedy w pracownika, fundując mu pełen pakiet szkoleń. Jeśli jednak nie trafiło się na firmę, która tak dba o pracownika, warto pomyśleć o tym, by samemu zainwestować w szkolenia ISO. Oferta szkoleniowa w dziedzinie zarządzania jakością jest obecnie niezwykle bogata. Warto więc wybrać się na następujące szkolenia: auditor wewnętrzny, pełnomocnik jakości, auditor wewnętrzny ISO/TS 16949. Uzupełnienie swojej edukacji takimi kursami, staje się mocna kartą przetargową w rozmowie z potencjalnym pracodawcą. Wielu jakościowców już to zrozumiało. Dlatego właśnie nie poprzestają na szkoleniach. By być bardziej atrakcyjnym dla pracodawców, dzielą się swoją wiedzą na łamach czasopism i portali internetowych poświęconych jakości.

Przygotowanie do szkolenia

abstract-17898__180Nikt nie jest doskonały każdy to wie nie od dziś. Wszyscy na całym świecie mają jakiś swój wymarzony cel, swój punkt odniesienia i konkretne zainteresowania, coś co go ciekawi, a także popycha do dalszych działań. Na przykład weźmy informatyka.  Na samym początku był zwykłym potocznie zwanym żółtodziobem czy mówiąc w języku internetowym, noobem. Po upływie pewnego czasu jeżeli owa osoba jest bardzo zainteresowana w swojej dziedzinie będzie dążyła do tego żeby być coraz to lepszym w informatyce. W jaki sposób może to robić?  Na całym świecie w każdej dziedzinie znajdziemy wszelkiego rodzaju szkolenia, mogą to być szkolenia, które dopiero co będą wprowadzały jakieś nowe informacje lub tez taki które będą miały na celu doskonalenie posiadanych już umiejętności. To, ze jest się w czymś dobrym to nie znaczy, ze nie można być jeszcze lepszym w tym co się robi. Tak więc warto ciągle się doskonalić i uczęszczać na wszelkiego rodzaju szkolenia, ponieważ jest jeszcze wiele rzeczy, których na pewno nie wiemy, a w stuprocentowej pewności są warte poznania.  W sieci znajdziemy wiele stron z opisanymi poszczególnymi szkoleniami, z ich trenerami, datami odbywania się, miejscowościami, a także ceną. Cena szkoleń może oscylować wokoło naprawdę wysokich cen ale pomyślmy o tym jak to może przełożyć się w przyszłości na naszą korzyść, kiedy to poznamy trudniejsze i bardziej opłacalne techniki wykonywania zadać i zleceń w danej dziedzinie w której jesteśmy bardzo zainteresowani.  Istotną sprawą jest odpowiednie wybranie firmy szkoleniowej, która nie tylko posiada bogatą oraz atrakcyjną cenę szkoleń ale również doświadczenie oraz dobrych trenerów. Zasięg prowadzonych szkoleń jest również istotną zaletą.  Niektóre firmy szkoleniowe równolegle z ofertą szkoleń dla pracowników oferują również badania marketingowe, wykorzystują przy tym posiadane już call center oraz sieci ankieterów dzięki którym są w stanie pozyskać reprezentatywną wiedzę z rynku, a następnie odpowiednio ją przetworzyć i przeanalizować. Takie badania marketingowe są idealnym dopełnieniem oferty dla firm które upatrują rozwój nie tylko poprzez szkolenie swoich pracowników.

Dokumenty i akta

boardroom-296423__180Dokumenty tworzące akta osobowe pracownika grupowane są w 3 odrębnych częściach (zbiorach) – A, B i C. Każda z części akt osobowych powinna zawierać odrębną kartę zawierającą aktualny, pełny wykaz znajdujących się w nich dokumentów. Dokumenty znajdujące się w poszczególnych częściach akt osobowych powinny być ułożone w porządku chronologicznym oraz ponumerowane. Kupić można je jako artykuły biurowe w sklepach oferujących akcesoria biurowe i urządzenia biurowe.  Część A – dokumenty zgromadzone w związku z ubieganiem się o zatrudnienie.  Pracodawca może żądać od osoby ubiegającej się o zatrudnienie złożenia następujących dokumentów:  * wypełnionego kwestionariusza osobowego dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie wraz z niezbędną liczbą fotografii, * świadectw pracy z poprzednich miejsc pracy lub innych dokumentów potwierdzających okresy zatrudnienia, obejmujących okresy pracy przypadające w roku kalendarzowym, w którym pracownik ubiega się o zatrudnienie, * dokumentów potwierdzających kwalifikacje zawodowe, wymagane do wykonywania oferowanej pracy, * świadectwa ukończenia gimnazjum – w przypadku osoby ubiegającej się o zatrudnienie w celu przygotowania zawodowego, * orzeczenia lekarskiego stwierdzającego brak przeciwwskazań do pracy na określonym stanowisku, * innych dokumentów, jeżeli obowiązek ich przedłożenia wynika z odrębnych przepisów.  Ponadto osoba ubiegająca się o zatrudnienie może dodatkowo przedłożyć dokumenty potwierdzające jej umiejętności i osiągnięcia zawodowe, świadectwa pracy z poprzednich miejsc pracy lub inne dokumenty potwierdzające okresy zatrudnienia, obejmujące okresy pracy przypadające w innym roku kalendarzowym niż rok, w którym pracownik ubiega się o zatrudnienie oraz dokumenty stanowiące podstawę do korzystania ze szczególnych uprawnień w zakresie stosunku pracy.

Kompetencje pracownicze

analysis-626881__180Jeszcze dekadę temu, oceniając kandydatów i pracowników, zwracano uwagę na doświadczenie i wiedzę. By być skutecznym, niezbędne są umiejętności praktycznego i elastycznego stosowania wiedzy oraz motywacja do ich ujawnienia – czyli KOMPETENCJE.  Na kompetencję składają się za­równo wiedza, jak i umiejętno­ści oraz profil osobowościowy i temperamentalny . Warunkiem niezbędnym i koniecz­nym diagnozy kompetencji jest możli­wość ich obserwacji podczas realizacji codziennych obowiązków. Nie możemy wnioskować o poziomie kompetencji, je­śli ich nie widać w zachowaniach. Firmy – liderzy zarządzania zasobami ludzkimi – postawiły na systemy oparte właśnie na kompetencjach. Model kom­petencji jest wtedy podstawą wszyst­kich systemów i gwarantem ich spójno­ści. Praktyka rynkowa pokazuje, że mene­dżerowie najczęściej wykorzystują mode­le kompetencji do oceny okresowej pod­władnych oraz w kolejnym etapie na po­trzeby planowania ich rozwoju zawodo­wego. Również w przypadku prowadze­nia rekrutacji do swoich zespołów sięga­ją do profilu kompetencji konkretnego stanowiska. Jednocześnie wraz ze wzrostem świa­domości kompetencji w organizacji, po­szerza się wachlarz możliwości ich prak­tycznego stosowania, np. do kształtowa­nia kultury firmy w oparciu o kluczowe kompetencje wynikające z wyznawanych wartości czy też z wyzwań rynkowych.  Nierzadko zdarza się, że terminy te stoso­wane są zamiennie a przecież oznaczają zupełnie co innego.

Konferencje i eventy

bar-176290__180Większość organizatorów konferencji to osoby specjalizujące się w eventach. Nie bez przyczyny. Słusznym jest przecież stwierdzenie, że z punktu widzenia organizatora, do wykonania są podobne zadania. Należy zaprosić gości, zaplanować program, wykonać niezbędne przygotowania, zadbać o obsługę techniczną i modlić się o brak wpadek. Jest jednak subtelna różnica między konferencją, a eventem. Celem eventu jest zachwycić formą, pokazując ograniczoną treść. Zadaniem konferencji jest zafascynować treścią, dzięki atrakcyjnej formie. Jak zatem wybrać dobrego organizatora, dzięki któremu konferencja stanie się hitem. Poza tym, często wybór prelegentów nie leży w gestii organizatora, dlatego też powinien on skupić się na rozwiązaniach w innych obszarach. Niewątpliwie tak skomplikowaną sprawę, jak organizacja konferencji powinno się dobrze przemyśleć.  W następnym artykule postaram się przedstawić temat metod poszukiwać najlepszego organizatora konferencji. Zapraszam na naszego bloga, gdzie znajdziesz odnośniki do poprzednich artykułów, a także wiele informacji o nas.

Biznes – zasoby ludzkie

association-152746__180Aby firma funkcjonowała prawidłowo i osiągała jak największe zyski konieczne jest odpowiednie gospodarowanie jej zasobami. W posiadaniu firmy, w zależności od prowadzonej przez nią działalności, są oczywiście różnego rodzaju zasoby finansowe, maszyny i urządzenia, surowce i półprodukty, moce produkcyjne, oraz media. Najważniejszym zasobem są jej pracownicy czyli zasoby ludzkie.  Najlepsze wyniki osiąga firma posiadająca najlepsze zasoby. W przypadku zasobów ludzkich należy więc zadbać o odpowiednią strukturę zespołu, wyszkolenie pracowników oraz dobrą integrację zespołu.  Aby uniknąć chaosu w firmie należy prawidłowo zbudować jej strukturę. Szczeble w strukturze powinny by obsadzane według doświadczenia zawodowego i decydujących kwalifikacji i umiejętności. Przykładowo menadżer zespołu powinien mieć umiejętności kierownicze oraz doświadczenie w prowadzeniu zespołu a także różne cechy przywódcze.  Istotnym elementem wpływającym na jakość zasobów ludzkich są kompetencje pracowników. Kompetencje te powinny być stale rozwijane, dlatego też istotne są szkolenia dla pracowników. Szkolenie dla pracowników mogą dotyczyć różnych kwestii. W zależności od ich rodzaju mogą być przeprowadzone przez różne osoby. Szkolenia dotyczące obsługi nowego systemu, szkolenia dla menadżerów czy też szkolenia w zakresie efektywnej obsługi klienta mogą być organizowane w siedzibie firmy przez menadżerów lub też pracowników z odpowiednią wiedzą i doświadczeniem. Szkolenia z zakresu asertywności, radzenia sobie ze stresem itp. mogą być prowadzone przez doświadczonych menadżerów i szkoleniowców spoza firmy.

Kryzys gospodarczy

analysis-680564__180Już niedługo to stwierdzenie może stać się jeszcze bardziej oczywiste i powszechne, ponieważ okazuje się, że kryzys gospodarczy dotyka także Polskę.   Jeszcze do niedawna, zarówno wśród polskich polityków, jak i ekonomistów panował optymizm co do dalszego wzrostu gospodarczego w Polsce. Obecne zawirowania na światowych rynkach zaczynają weryfikować te poglądy. Coraz częściej pojawiają się wypowiedzi na temat możliwego spowolnienia gospodarczego, a nawet grożącej nam recesji. Takie stwierdzenia i wypowiedzi pojawiają się w kluczowych portalach gospodarczych i prasie branżowej.    Już wiadomo, że kryzys dotknie także i Polskę, w piątkowym wydaniu gazety Wyborczej ukazało się dokładne zestawienie tego kto i gdzie straci pracę w najbliższym czasie w naszym kraju. Te zestawienia najbardziej przerażają mieszkańców mniejszych miast, w których może dojść do masowych zwolnień w przedsiębiorstwach. Wiadomo, że tacy ludzie będą mieli zdecydowanie gorzej ze znalezieniem nowej pracy w swoim mieście. Kto i gdzie zatrudni 50 letniego hutnika, górnika, czy szwaczkę? Tym ludziom będzie bardzo ciężko ze znalezieniem nowej pracy, tym bardziej, że często są to osoby, które nie posiadają żadnych dodatkowych nowych kwalifikacji, nie mają pokończonych kursów, czy szkoleń zawodowych.    Kryzys może dotknąć także przedsiębiorstwa zatrudniające osoby dobrze wykształcone. W takich firmach nie będą przeprowadzane nowe rekrutacje na nowe stanowiska pracy, ponieważ nie będzie na to pieniędzy w kasie firmy, a wiadomo, że rozwijać firmę trzeba, bo konkurencja nie śpi. Znowu zyskają ci, którzy posiadają dodatkowe kwalifikacje, dodatkowe umiejętności. Zapobiegliwi szefowie już teraz wysyłają swoich pracowników na dodatkowe szkolenia biznesowe, korzystają przy tym z profesjonalnych ośrodków szkoleniowych, aby mieć pewność, że dobrze ulokują swoje pieniądze.    Mimo że efektów kryzysu gospodarczego jeszcze nikt z nas pewnie nie odczuwa, ale już dziś warto pomyśleć nad tym, że któregoś dnia i do nas możez on zawitać – bądźmy przygotowani na to.

Profesjonalne szkolenia biznesowe

conference-room-170641__180Szkolenia na dzień dzisiejszy polegają na zasymulowaniu określonej sytuacji, w której uczestnik może przećwiczyć nabyte umiejętności, sprawdzić swoje reakcje na daną sytuację. Symulacja taka ma go przygotować na różne okoliczności, które mogą wydawać się początkowo dziwne, czy wręcz nierealne, a jednocześnie możliwe do wystąpienia w pracy.  Kiedyś wystarczała nauka w ogólnym tego słowa znaczeniu. Nauka, a więc przekazywanie wiedzy przez nauczyciela uczniowi. Nauczyciel wiedział coś, czego nie wiedział jeszcze jego uczeń. Tak edukowały się całe pokolenia, aż do momentu, gdy oprócz standardowo zdobytej wiedzy trzeba było posiadać coś więcej – coś co mogłoby nas wyróżnić na tle wielu innych wykształconych ludzi. Takie wymogi stawiają przed nami czasy obecne, a to tak zwane „coś’, to nietuzinkowe umiejętności praktyczne zdobyte podczas kursów, czy szkoleń lub też ugruntowana ostatecznie przez specjalistę już wcześniej zdobyta wiedza.       W przypadku pierwszej opcji, a więc szkoleń wybór jest ogromny i w zależności od specyfiki naszej przyszłej pracy z łatwością możemy odnaleźć kurs, czy szkolenie idealnie wpasowane do naszych oczekiwań. Wachlarz jest ogromny od szkoleń biznesowych, ekonomicznych, czy typowo firmowych po językowe, zawodowe, aż po modne ostatnio szkolenia z dotacji europejskich. Czas wymusił zmiany i w tej dziedzinie zmiany zdecydowanie nadeszły. Gorzej natomiast jest w przypadku drugim, a mianowicie z tak zwanym ugruntowaniem naszej wiedzy przez specjalistę najlepiej z naszego otoczenia, czyli z mentoringiem. Mentoring, a więc starszy, bardziej doświadczony kolega udziela rad, a demonstrowane przez niego zachowania stanowią wzorzec do naśladowania dla nas. Wspomaga w ten sposób rozwój naszych kompetencji. Bardzo użyteczna metoda wdrażania do pracy nowo zatrudnionego pracownika. Jednocześnie proces, który znajduje się obecnie prawie na wymarciu. Nikt nikogo nie chce wdrażać w działalność firmy za darmo, nikt dla nikogo nie chce być przewodnikiem, bo być może sam zostanie zdegradowany za swojego stanowiska lub mówiąc brzydko „wygryziony”. Mentoring zanika, a szkoda, bo wraz z nim zanikać będą bezinteresowne relacje pracowników oparte na podziwie zdolnych i pracowitych ludzi, którzy stanowić powinni dla wszystkich wzorzec do naśladowania.  W obecnej chwili mamy do czynienia z dużą ekspansją firm szkoleniowych, mnogością ofert dostosowanych do różnych klientów, a ponadto wyłoniła się nowa atrakcyjna metoda kursów tak zwana e-nauka. Klienci mają, zatem możliwość wyboru tradycyjnych szkoleń z trenerem lub też programów szkoleń dostępnych za pomocą komputera z Internetem. W takim przypadku bolączką może już być tylko czas, którego wciąż nam brakuje na wszystko.

Model kompetencji

meeting-469574__180Model kompetencji to struktura dla całej organizacji. W klasycz­nym modelu kompetencji znajdą się: • kompetencje kluczowe, czyli odnoszą­ce się do wszystkich jej pracowników, wynikające z misji firmy, jej kultury i wartości, • kompetencje hierarchiczne (czasami nazywane menedżerskimi), charakte­ryzujące wymagania poszczególnych szczebli zarządzania, • kompetencje funkcyjne, czyli odzwier­ciedlające specyfikę wszystkich obsza­rów funkcjonalnych (np. produkcja, sprzedaż, marketing, IT, logistyka, itd.) Na podstawie modelu kompetencji two­rzone są profile kompetencyjne dla sta­nowisk lub też grup stanowisk. W profilu określone jest, które kompetencje z mo­delu odnoszą się do danego stanowiska, a także na którym poziomie spełnienia. Niektóre organizacje wykorzystują uproszczoną formę i tworzą profile kom­petencyjne dla wszystkich stanowisk dy­rektorskich, kierowniczych, specjalistycz­nych i wreszcie dla stanowisk wsparcia. Ich mankamentem bywa zbytnia gene­ralizacja. W podejściu opartym na CAREER MAPTM, autorskim narzędziu firmy To­wers Perrin, zestawy kompetencji opraco­wywane są odrębnie dla drabinek karie-ry, a także dla poszczególnych szczebli. Ten syntetyczny sposób zyskuje na po­pularności na rynku polskim, łączy w so­bie bowiem prostotę formy z bogactwem treści, a przy tym łatwo integruje kwestie związane z wartościowaniem stanowisk, siatkami płac, systemami premiowymi, a także ścieżkami kariery i rozwoju zawo­dowego.   Odniesienie do teraźniejszości czy wy­bieganie w przyszłość to jedna z waż­niejszych decyzji podczas budowy mo­delu kompetencji. Z jednej strony opisy­wać możemy stan faktyczny kompeten­cji pracowników w organizacji wraz z ich mocnymi stronami ale jednocześnie rów­nież z ich ograniczeniami. Przykłady Wśród kadry zarządzającej brakuje umie­jętności strategicznego myślenia bizneso­wego, tak więc przy odnoszeniu się do sta­nu obecnego pominiemy tę ważną kompe­tencję w modelu kompetencji.

Integracja pracowników

marketing-514221__180Jak integrujemy pracowników Twojej firmy? W czasie imprezy firmowej budujemy taką atmosferę, która pozwala spojrzeć na współpracownika jak na kolegę czy przyjaciela. Niezależnie od pełnionego stanowiska, każdy chociaż na moment , staje się równym wśród równych. Wspólna zabawa, wykonywanie ekstremalnych zadań, rozwiązywanie problemów niesłychanie scala zespół podczas imprez firmowych. Sprawia, że personel przestaje być dla siebie zupełnie obcy.  Po co integrować zespół podczas organizacji imprez firmowych? Zintegrowany zespół daje poszczególnym członkom silniejsze poczucie przynależności do grupy. Gwarantuje stabilizację oraz bezpieczeństwo. W większym stopniu utożsamia pracowników z zespołem oraz firmą. W efekcie budujemy dobrą atmosferę, która sprzyja wydajniejszej oraz bardziej efektywnej pracy.  Impreza Integracyjna czy Piknik firmowy? O doborze właściwej formy decyduje cele jaki chcemy osiągnąć. Dla wykreowania wizerunku firmy przyjaznej pracownikom oraz ich rodzinom odpowiedniejsza będzie forma firmowego pikniku rodzinnego. Zaproponowane przez nas atrakcje tj: paintball, Quady, wyprawy off-road, zorbing, para saling, zjazdy linowe, wspinaczka, itp będą tak dobrane, aby zarówno dzieci jaki i dorośli w pełni zaangażowali się we wspólną zabawę podczas imprez firmowych. Co więcej, nasi animatorzy podejmą się opieki nad pociechami w specjalnych bajkowych parkach zabaw, dając rodzicom chwile wytchnienia. Gdy zależy nam jednak na integracji samych pracowników właściwsza będzie organizacja imprezy zamkniętej, gdzie wszystkie nasze działania skierowane będą na realizację postawionego celu. Forma takiej imprezy jest zdecydowanie bardziej dynamiczna. Możemy również zaproponować szerszy wachlarz atrakcji połączonych jednym scenariuszem czy fabułą.  Organizacja imprez firmowych   Na początku warto określić jaka forma nas interesuje. Poszczególne działy na naszej stronie mogą być pomocne. W dalszej kolejności przydatne będą podstawowe informacje na temat naszych pracowników tj. grupa zawodowa, średnia wieku, przeważająca płeć. Są firmy, które miały już okazję organizować kilka imprez. Obsługiwaliśmy firmy z miast: Bielsko Biała, Katowice, Warszawa, Wisła, Szczyrk, Poznań, Wrocław, Kraków.