Rozwój osobisty i zawodowy

adac-346158__180Rozwój osobisty i zawodowy jest niezwykle ważną sprawą w życiu każdego człowieka. Ten, który nie idzie naprzód, w rzeczywistości cofa się, bo nie nadąża za pędzącym światem. Dlatego warto ciągle inwestować w swój rozwój i edukację. Zwłaszcza pracownicy jakości, tak dobrze znający pojęcie „ciągłe doskonalenie”, powinni zdawać sobie z tego sprawę.  Przeglądający oferty pracy w jakości, dobrze wiedzą ilu specjalistów jest poszukiwanych w tej branży. Posiadając odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w tej dziedzinie, nietrudno znaleźć pracę. Najpierw trzeba jednak te kwalifikacje posiąść. Obecnie bardzo wiele uczelni w Polsce oferuje studia na kierunkach związanych z zarządzaniem jakością. Są to zarówno uczelnie techniczne kształcące inżynierów jakości, jak i uczelnie ekonomiczne, kształcące jakościowców w nieco inny sposób.   Żadne studia nie wypuszczą jednak w pełni ukształtowanego menedżera jakości. Wiedza na temat zarządzania jakością musi być poparta praktyką. Praktyk tę można nabyć, uczestnicząc w stażach i praktykach. Wiele firm również zatrudnia absolwentów bez doświadczenia. Firmy inwestują wtedy w pracownika, fundując mu pełen pakiet szkoleń. Jeśli jednak nie trafiło się na firmę, która tak dba o pracownika, warto pomyśleć o tym, by samemu zainwestować w szkolenia ISO. Oferta szkoleniowa w dziedzinie zarządzania jakością jest obecnie niezwykle bogata. Warto więc wybrać się na następujące szkolenia: auditor wewnętrzny, pełnomocnik jakości, auditor wewnętrzny ISO/TS 16949. Uzupełnienie swojej edukacji takimi kursami, staje się mocna kartą przetargową w rozmowie z potencjalnym pracodawcą. Wielu jakościowców już to zrozumiało. Dlatego właśnie nie poprzestają na szkoleniach. By być bardziej atrakcyjnym dla pracodawców, dzielą się swoją wiedzą na łamach czasopism i portali internetowych poświęconych jakości.

Przygotowanie do szkolenia

abstract-17898__180Nikt nie jest doskonały każdy to wie nie od dziś. Wszyscy na całym świecie mają jakiś swój wymarzony cel, swój punkt odniesienia i konkretne zainteresowania, coś co go ciekawi, a także popycha do dalszych działań. Na przykład weźmy informatyka.  Na samym początku był zwykłym potocznie zwanym żółtodziobem czy mówiąc w języku internetowym, noobem. Po upływie pewnego czasu jeżeli owa osoba jest bardzo zainteresowana w swojej dziedzinie będzie dążyła do tego żeby być coraz to lepszym w informatyce. W jaki sposób może to robić?  Na całym świecie w każdej dziedzinie znajdziemy wszelkiego rodzaju szkolenia, mogą to być szkolenia, które dopiero co będą wprowadzały jakieś nowe informacje lub tez taki które będą miały na celu doskonalenie posiadanych już umiejętności. To, ze jest się w czymś dobrym to nie znaczy, ze nie można być jeszcze lepszym w tym co się robi. Tak więc warto ciągle się doskonalić i uczęszczać na wszelkiego rodzaju szkolenia, ponieważ jest jeszcze wiele rzeczy, których na pewno nie wiemy, a w stuprocentowej pewności są warte poznania.  W sieci znajdziemy wiele stron z opisanymi poszczególnymi szkoleniami, z ich trenerami, datami odbywania się, miejscowościami, a także ceną. Cena szkoleń może oscylować wokoło naprawdę wysokich cen ale pomyślmy o tym jak to może przełożyć się w przyszłości na naszą korzyść, kiedy to poznamy trudniejsze i bardziej opłacalne techniki wykonywania zadać i zleceń w danej dziedzinie w której jesteśmy bardzo zainteresowani.  Istotną sprawą jest odpowiednie wybranie firmy szkoleniowej, która nie tylko posiada bogatą oraz atrakcyjną cenę szkoleń ale również doświadczenie oraz dobrych trenerów. Zasięg prowadzonych szkoleń jest również istotną zaletą.  Niektóre firmy szkoleniowe równolegle z ofertą szkoleń dla pracowników oferują również badania marketingowe, wykorzystują przy tym posiadane już call center oraz sieci ankieterów dzięki którym są w stanie pozyskać reprezentatywną wiedzę z rynku, a następnie odpowiednio ją przetworzyć i przeanalizować. Takie badania marketingowe są idealnym dopełnieniem oferty dla firm które upatrują rozwój nie tylko poprzez szkolenie swoich pracowników.

Konferencje i eventy

bar-176290__180Większość organizatorów konferencji to osoby specjalizujące się w eventach. Nie bez przyczyny. Słusznym jest przecież stwierdzenie, że z punktu widzenia organizatora, do wykonania są podobne zadania. Należy zaprosić gości, zaplanować program, wykonać niezbędne przygotowania, zadbać o obsługę techniczną i modlić się o brak wpadek. Jest jednak subtelna różnica między konferencją, a eventem. Celem eventu jest zachwycić formą, pokazując ograniczoną treść. Zadaniem konferencji jest zafascynować treścią, dzięki atrakcyjnej formie. Jak zatem wybrać dobrego organizatora, dzięki któremu konferencja stanie się hitem. Poza tym, często wybór prelegentów nie leży w gestii organizatora, dlatego też powinien on skupić się na rozwiązaniach w innych obszarach. Niewątpliwie tak skomplikowaną sprawę, jak organizacja konferencji powinno się dobrze przemyśleć.  W następnym artykule postaram się przedstawić temat metod poszukiwać najlepszego organizatora konferencji. Zapraszam na naszego bloga, gdzie znajdziesz odnośniki do poprzednich artykułów, a także wiele informacji o nas.

Profesjonalne szkolenia biznesowe

conference-room-170641__180Szkolenia na dzień dzisiejszy polegają na zasymulowaniu określonej sytuacji, w której uczestnik może przećwiczyć nabyte umiejętności, sprawdzić swoje reakcje na daną sytuację. Symulacja taka ma go przygotować na różne okoliczności, które mogą wydawać się początkowo dziwne, czy wręcz nierealne, a jednocześnie możliwe do wystąpienia w pracy.  Kiedyś wystarczała nauka w ogólnym tego słowa znaczeniu. Nauka, a więc przekazywanie wiedzy przez nauczyciela uczniowi. Nauczyciel wiedział coś, czego nie wiedział jeszcze jego uczeń. Tak edukowały się całe pokolenia, aż do momentu, gdy oprócz standardowo zdobytej wiedzy trzeba było posiadać coś więcej – coś co mogłoby nas wyróżnić na tle wielu innych wykształconych ludzi. Takie wymogi stawiają przed nami czasy obecne, a to tak zwane „coś’, to nietuzinkowe umiejętności praktyczne zdobyte podczas kursów, czy szkoleń lub też ugruntowana ostatecznie przez specjalistę już wcześniej zdobyta wiedza.       W przypadku pierwszej opcji, a więc szkoleń wybór jest ogromny i w zależności od specyfiki naszej przyszłej pracy z łatwością możemy odnaleźć kurs, czy szkolenie idealnie wpasowane do naszych oczekiwań. Wachlarz jest ogromny od szkoleń biznesowych, ekonomicznych, czy typowo firmowych po językowe, zawodowe, aż po modne ostatnio szkolenia z dotacji europejskich. Czas wymusił zmiany i w tej dziedzinie zmiany zdecydowanie nadeszły. Gorzej natomiast jest w przypadku drugim, a mianowicie z tak zwanym ugruntowaniem naszej wiedzy przez specjalistę najlepiej z naszego otoczenia, czyli z mentoringiem. Mentoring, a więc starszy, bardziej doświadczony kolega udziela rad, a demonstrowane przez niego zachowania stanowią wzorzec do naśladowania dla nas. Wspomaga w ten sposób rozwój naszych kompetencji. Bardzo użyteczna metoda wdrażania do pracy nowo zatrudnionego pracownika. Jednocześnie proces, który znajduje się obecnie prawie na wymarciu. Nikt nikogo nie chce wdrażać w działalność firmy za darmo, nikt dla nikogo nie chce być przewodnikiem, bo być może sam zostanie zdegradowany za swojego stanowiska lub mówiąc brzydko „wygryziony”. Mentoring zanika, a szkoda, bo wraz z nim zanikać będą bezinteresowne relacje pracowników oparte na podziwie zdolnych i pracowitych ludzi, którzy stanowić powinni dla wszystkich wzorzec do naśladowania.  W obecnej chwili mamy do czynienia z dużą ekspansją firm szkoleniowych, mnogością ofert dostosowanych do różnych klientów, a ponadto wyłoniła się nowa atrakcyjna metoda kursów tak zwana e-nauka. Klienci mają, zatem możliwość wyboru tradycyjnych szkoleń z trenerem lub też programów szkoleń dostępnych za pomocą komputera z Internetem. W takim przypadku bolączką może już być tylko czas, którego wciąż nam brakuje na wszystko.

Organizacja szkolenia

conference-857926__180Przede wszystkim nie wstydźmy się pytać, kim jest osoba lub zespół, której powierzamy zorganizowanie wydarzenia. Jeżeli chwali się bogatym portfolio eventów, to znak, że potrafi zadbać o atrakcyjną oprawę. Istotna jest jednak także jego przeszłość. Dobry wpływ na organizatora konferencji mają studia. Jest to niewątpliwie okres w życiu człowieka, który uczy jak odróżnić dobry wykład od złego. Przemyślenia wynikające z takich doświadczeń, pozwalają unikać błędów przy planowaniu części merytorycznych konferencji. Zapytajmy też o pomysły, dzięki którym ma on zamiar ożywić wydarzenie. Taki test na kreatywność przeprowadzają czołowe firmy konsultingowe, przy rekrutacji nowych pracowników. Jeżeli przyszły koordynator przedstawi kilka ciekawych rozwiązań na samą część merytoryczną, najprawdopodobniej jest godny zaufania. Paradoksalnie zbyt duże doświadczenie także może być przeszkodą. Osoba, która chwali się zorganizowaniem setek konferencji może mieć zbyt rutynowe podejście i nie zapewni rozwiązań szytych na miarę. Dlatego też, lepiej jest wybrać firmę, która przyśle rozsądnie młodego menedżera projektu, niż tę, gdzie naszą konferencją zajmie się właściciel-wyjadacz.  Nie ma oczywiście jednej recepty na uczynienie konferencji ciekawą. Najwięcej może dać oczywiście ciekawy mówca, jednak o takich trudno.

Konferencje firmowe i finansowe

office-659689__180Część konferencji – nawiązanie stosunku pracy oraz przebieg zatrudnienia.  W tej części gromadzi się następujące dokumenty:  * kwestionariusz osobowy * umowę o pracę, a jeżeli umowa nie została zawarta na piśmie – potwierdzenie ustaleń co do rodzaju umowy oraz jej warunków, a także zakres czynności (zakres obowiązków), jeżeli pracodawca dodatkowo w tej formie określił zadania pracownika wynikające z umowy o pracę, * pisemne potwierdzenie zapoznania się przez pracownika z: o przepisami regulaminu pracy, o z informacjami, które pracodawca ma obowiązek wręczyć pracownikowi na piśmie w ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy o pracę (m.in. o obowiązującej dobowej i tygodniowej normie czasu pracy, częstotliwości wypłaty wynagrodzenia za pracę, urlopie wypoczynkowym itd.), o z przepisami i zasadami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy, o   z zakresem informacji objętych tajemnicą określoną w obowiązujących ustawach dla umówionego z pracownikiem rodzaju pracy, o a także z obwieszczeniem o systemie i rozkładzie czasu pracy oraz o przyjętych okresach rozliczeniowych czasu pracy * zaświadczenia o ukończeniu wymaganego szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, * oświadczenie pracownika będącego rodzicem lub opiekunem dziecka, o którym mowa w art. 148 pkt 3, art. 178 § 2 i art. 188 Kodeksu pracy, o zamiarze lub o braku zamiaru korzystania z uprawnień określonych w tych przepisach, * dokumenty dotyczące powierzenia pracownikowi mienia z obowiązkiem zwrotu albo do wyliczenia się, * dokumenty związane z podnoszeniem przez pracownika kwalifikacji zawodowych, * oświadczenia dotyczące wypowiedzenia pracownikowi warunków umowy o pracę lub zmiany tych warunków w innym trybie, * dokumenty związane z przyznaniem pracownikowi nagrody lub wyróżnienia oraz wymierzeniem kary porządkowej, * pisma dotyczące udzielenia pracownikowi urlopu wychowawczego oraz urlopu bezpłatnego, dokumenty związane z obniżeniem wymiaru czasu pracy, w przypadku określonym w art. 1867 Kodeksu pracy, * orzeczenia lekarskie wydane w związku z przeprowadzonymi badaniami okresowymi i kontrolnymi, * umowę o zakazie konkurencji, jeżeli strony zawarły taką umowę w okresie pozostawania w stosunku pracy, * wnioski pracownika dotyczące ustalenia indywidualnego rozkładu jego czasu pracy, stosowania do niego systemu skróconego tygodnia pracy, a także stosowania do niego systemu czasu pracy, w którym praca jest świadczona wyłącznie w piątki, soboty, niedziele i święta, * wniosek pracownika o poinformowanie właściwego inspektora pracy o zatrudnianiu pracowników pracujących w nocy oraz kopię informacji w tej sprawie skierowanej do właściwego inspektora pracy, * korespondencję z reprezentującą pracownika zakładową organizacją związkową we wszystkich sprawach ze stosunku pracy wymagających współdziałania pracodawcy z tą organizacją lub innymi podmiotami konsultującymi sprawy ze stosunku pracy, * kopię zawiadomienia powiatowego urzędu pracy o zatrudnieniu pracownika, uprzednio zarejestrowanego jako osoba bezrobotna, * informacje dotyczące wykonywania przez pracownika powszechnego obowiązku obrony.  Część C – dokumenty związane z ustaniem zatrudnienia.  Wykaz dokumentów:  * oświadczenie o wypowiedzeniu lub rozwiązaniu umowy o pracę, * dokumenty dotyczące żądania wydania świadectwa pracy oraz związane z niewypłaceniem pracownikowi ekwiwalentu pieniężnego za urlop wypoczynkowy, * kopię wydanego pracownikowi świadectwa pracy, * potwierdzenie dokonania czynności związanych z zajęciem wynagrodzenia za pracę w związku z prowadzonym postępowaniem egzekucyjnym, * umowę o zakazie konkurencji po rozwiązaniu stosunku pracy, jeżeli strony zawarły taką umowę, * orzeczenia lekarskie wydane w związku z przeprowadzonymi badaniami okresowymi po rozwiązaniu stosunku pracy.

Szkolenia BHP

presentation-41770__180Szkolenia BHP są pierwszą rzeczą jaką sprawdzi Państwowa Inspekcja Pracy podczas kontroli. Pracodawca jest zmuszony do przeprowadzenia szkolenia bhp dla nowych pracowników. Wskazane jest także, aby je systematycznie ponawiać. Według obowiązujących przepisów, takie szkolenia powinny odbywać się w czasie pracy. Ich koszt pokrywa pracodawca. Czas trwania szkolenia bhp powinien być wliczany w całości do czasu pracy. Znowelizowany Kodeks Pracy, obowiązujący od 1 lipca 2007 r., zaostrzył wobec pracodawców obowiązek zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy osobom zatrudnianym na podstawie umów cywilno-prawnych dodając do tej grupy osoby prowadzące samodzielną działalność gospodarczą, czyli tzw. samo zatrudnionych.Pracodawca nie ma prawa dopuścić do pracy pracownika bez aktualnego orzeczenia lekarskiego oraz szkolenia BHP, stwierdzającego brak przeciwwskazań do pracy na określonym stanowisku. Nieuczciwi pracodawcy, którzy zaniedbają swój obowiązek, muszą się liczyć z poważnymi konsekwencjami finansowymi, a te mogą wynieść nawet trzydzieści tysięcy złotych. Warto zatem jest dbać o dokumenty związane z BHP w firmie. Jeżeli nie znamy się, lub nie chcemy pilnować spraw związanych z bhp w firmie możemy skorzystać z firmy zewnętrznej zajmującej się outsourcingiem bhp. Firma taka przygotuje dla nas komplet dokumentów i zadba o terminowe szkolenia bhp dla każdego pracownika.

Koordynator konferencji

meeting-552410__180W tym artykule przyjrzymy się kwestii wyboru organizatora konferencji. Co zwycięża, doświadczenie, czy świeżość? Na co zwrócić uwagę, wybierając koordynatora?  Słysząc hasło „konferencja” myślimy: dobre jedzenie, czas wolny, dobra zabawa, nudne wykłady. Kolejność nie jest tutaj przypadkowa. Organizatorzy konferencji często starają się budować swój dobry wizerunek zapewniając wyśmienity catering, składający się z wielu dań, poczęstunków, przerw kawowych, kuchni na świeżym powietrzu, gdzie uśmiechnięte hostessy nieustannie roznoszą kieliszki z przednimi trunkami, a kelnerzy donoszą coraz to nowe półmiski. Kiedy wszyscy goście dobrze się najedzą czeka na nich bogaty program imprez towarzyszących, składający się z lekkich form, jak wieczór przy ognisku, czy występy artystyczne, oraz serii mocnych przeżyć, z gatunku wspinaczki skałkowej i survivalu w ciężkim terenie. Po tym wszystkim, nie tylko najedzeni, ale też porządnie wymęczeni, goście z uśmiechami na twarzach mogą wrócić do wysokiej klasy pokoi hotelowych lub skorzystać z kolejnego programu rozrywek, przygotowanego na późny wieczór. Wszystko to tylko po to, żeby nuda całodniowych wykładów nie przyćmiła wspaniałości organizatora. Czy jednak po to robimy konferencje?  W jednym z poprzednich artykułów zaznaczałem, że celem konferencji może być owszem budowanie wizerunku, jednak jeżeli już ktoś decyduje się na część merytoryczną, to pewnie dlatego, iż ma coś ważnego do przekazania. Dlaczego więc panuje powszechne przyzwolenie na zanudzanie gości wykładami?

Ćwiczenia integrujące

human-992448__180Wyobraź sobie, że za chwilę rozpoczynasz szkolenie z negocjacji. Czego się spodziewasz? Standardu typu – definicja, dyskusja i znów coś o aktywnym słuchaniu? Zapomnij.!  Zamiast tego wyobraź sobie, że trener rozpoczyna zajęcia. Proponuje ćwiczenie integrujące uczestników. I …  Dowiadujesz się, że jesteś w grupie, która będzie kierowała firmą, a w zasadzie jej częścią odpowiedzialną za zakupy. Ty i twoja grupa konkurujecie z innymi firmami. Będziecie prowadzić rozgrywkę gry symulacyjnej. W turach podejmujecie decyzje i działania. Te zaś przełożą się na wynik finansowy firmy. Wygrana zależeć będzie m.in. od tego – Jak się przygotujesz? Jakie wybierzesz techniki? Jak zareagujesz na techniki i manipulacje drugiej strony?  Nie zostaniesz dobrym negocjatorem bez praktyki, dlatego uczenie negocjowania w sposób teoretyczny najczęściej mija się z celem.  Gra symulacyjna pozwala nie tylko na zapoznanie się z najważniejszą wiedzą dotyczącą danego zagadnienia, ale przede wszystkim jest intensywną praktykę. Szkolenie oparte na takiej grze jest naprawdę interaktywnym i inspirującym doświadczeniem. Ponadto pozwala na eksperymenty negocjacyjne, których na co dzień unikamy.  Przyszła Twoja kolej. Nie wymigasz się, ponieważ negocjują wszyscy. Siadasz do stołu. Rozpoczynasz rozmowę i już na wstępie wiesz, że druga strona próbuje manipulować…  Twoje negocjacje omawiane są wspólnie z grupą i trenerem.

Szkolenia kompetencji zawodowych

brainstorming-985541__180Poprzez szkolenia można rozwijać zarówno kompetencje zawodowe jak również kompetencje osobiste pracowników. Przykładowym szkoleniem w zakresie kompetencji zawodowych będzie szkolenie z zakresu HACCP lub ISO natomiast przykładem szkolenia dla pracowników z zakresu rozwoju kompetencji osobistych może być szkolenie n.t. pierwszej pomocy.  Dobrze przeszkoleni pracownicy o wysokich kompetencjach nie gwarantują jeszcze prawidłowo funkcjonującego zespołu. Istotne jest zintegrowanie pracowników oraz zadbanie o prawidłową komunikację wewnątrz firmy.  Zintegrowany zespól pracowników to przede wszystkim otwartość poszczególnych pracowników, dobra komunikacja między nimi oraz dobry przepływ informacji jak również sprzyjająca atmosfera pracy. Warto więc wpłynać na zgranie zespołu.  Najlepszym na to sposobem jest organizacja różnego rodzaju imprez integracyjnych. Imprezy tego typu mogą być organizowane na dwa sposoby. Pierwszym z nich jest samodzielne zorganizowanie imprezy, drugim zlecenie w całości zorganizowania imprezy profesjonalnej firmie zajmującej się tego typu działalnością. Niezależnie od sposobu organizacji imprezy, największy wpływ na integrację zespołu ma interesujący pomysł.  Imprezy integracyjne mogą byc zarówno formą motywacji pracowników jak również sposobem na nagrodzenie ich za dobre wyniki w pracy. W zależności od rozdzaju wybranej przez nas imprezy pracownicy nabędą nowe umiejętności. Przykładowo organizując turniej w paintball pracownicy nauczą się jak pracować w zespole. Imprezy integracyjne to forma rozrywki dla pracowników, ale przede wszystkim sposób na stworzenie sprawnie funkcjonującego zespołu. To właśnie sprawnie funkcjonujący zespół wykwalifikowanych pracowników jest gwarancją sukcesów firmy.