Biznes – zasoby ludzkie

association-152746__180Aby firma funkcjonowała prawidłowo i osiągała jak największe zyski konieczne jest odpowiednie gospodarowanie jej zasobami. W posiadaniu firmy, w zależności od prowadzonej przez nią działalności, są oczywiście różnego rodzaju zasoby finansowe, maszyny i urządzenia, surowce i półprodukty, moce produkcyjne, oraz media. Najważniejszym zasobem są jej pracownicy czyli zasoby ludzkie.  Najlepsze wyniki osiąga firma posiadająca najlepsze zasoby. W przypadku zasobów ludzkich należy więc zadbać o odpowiednią strukturę zespołu, wyszkolenie pracowników oraz dobrą integrację zespołu.  Aby uniknąć chaosu w firmie należy prawidłowo zbudować jej strukturę. Szczeble w strukturze powinny by obsadzane według doświadczenia zawodowego i decydujących kwalifikacji i umiejętności. Przykładowo menadżer zespołu powinien mieć umiejętności kierownicze oraz doświadczenie w prowadzeniu zespołu a także różne cechy przywódcze.  Istotnym elementem wpływającym na jakość zasobów ludzkich są kompetencje pracowników. Kompetencje te powinny być stale rozwijane, dlatego też istotne są szkolenia dla pracowników. Szkolenie dla pracowników mogą dotyczyć różnych kwestii. W zależności od ich rodzaju mogą być przeprowadzone przez różne osoby. Szkolenia dotyczące obsługi nowego systemu, szkolenia dla menadżerów czy też szkolenia w zakresie efektywnej obsługi klienta mogą być organizowane w siedzibie firmy przez menadżerów lub też pracowników z odpowiednią wiedzą i doświadczeniem. Szkolenia z zakresu asertywności, radzenia sobie ze stresem itp. mogą być prowadzone przez doświadczonych menadżerów i szkoleniowców spoza firmy.

Integracja pracowników

marketing-514221__180Jak integrujemy pracowników Twojej firmy? W czasie imprezy firmowej budujemy taką atmosferę, która pozwala spojrzeć na współpracownika jak na kolegę czy przyjaciela. Niezależnie od pełnionego stanowiska, każdy chociaż na moment , staje się równym wśród równych. Wspólna zabawa, wykonywanie ekstremalnych zadań, rozwiązywanie problemów niesłychanie scala zespół podczas imprez firmowych. Sprawia, że personel przestaje być dla siebie zupełnie obcy.  Po co integrować zespół podczas organizacji imprez firmowych? Zintegrowany zespół daje poszczególnym członkom silniejsze poczucie przynależności do grupy. Gwarantuje stabilizację oraz bezpieczeństwo. W większym stopniu utożsamia pracowników z zespołem oraz firmą. W efekcie budujemy dobrą atmosferę, która sprzyja wydajniejszej oraz bardziej efektywnej pracy.  Impreza Integracyjna czy Piknik firmowy? O doborze właściwej formy decyduje cele jaki chcemy osiągnąć. Dla wykreowania wizerunku firmy przyjaznej pracownikom oraz ich rodzinom odpowiedniejsza będzie forma firmowego pikniku rodzinnego. Zaproponowane przez nas atrakcje tj: paintball, Quady, wyprawy off-road, zorbing, para saling, zjazdy linowe, wspinaczka, itp będą tak dobrane, aby zarówno dzieci jaki i dorośli w pełni zaangażowali się we wspólną zabawę podczas imprez firmowych. Co więcej, nasi animatorzy podejmą się opieki nad pociechami w specjalnych bajkowych parkach zabaw, dając rodzicom chwile wytchnienia. Gdy zależy nam jednak na integracji samych pracowników właściwsza będzie organizacja imprezy zamkniętej, gdzie wszystkie nasze działania skierowane będą na realizację postawionego celu. Forma takiej imprezy jest zdecydowanie bardziej dynamiczna. Możemy również zaproponować szerszy wachlarz atrakcji połączonych jednym scenariuszem czy fabułą.  Organizacja imprez firmowych   Na początku warto określić jaka forma nas interesuje. Poszczególne działy na naszej stronie mogą być pomocne. W dalszej kolejności przydatne będą podstawowe informacje na temat naszych pracowników tj. grupa zawodowa, średnia wieku, przeważająca płeć. Są firmy, które miały już okazję organizować kilka imprez. Obsługiwaliśmy firmy z miast: Bielsko Biała, Katowice, Warszawa, Wisła, Szczyrk, Poznań, Wrocław, Kraków.

Szkolenia BHP

presentation-41770__180Szkolenia BHP są pierwszą rzeczą jaką sprawdzi Państwowa Inspekcja Pracy podczas kontroli. Pracodawca jest zmuszony do przeprowadzenia szkolenia bhp dla nowych pracowników. Wskazane jest także, aby je systematycznie ponawiać. Według obowiązujących przepisów, takie szkolenia powinny odbywać się w czasie pracy. Ich koszt pokrywa pracodawca. Czas trwania szkolenia bhp powinien być wliczany w całości do czasu pracy. Znowelizowany Kodeks Pracy, obowiązujący od 1 lipca 2007 r., zaostrzył wobec pracodawców obowiązek zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy osobom zatrudnianym na podstawie umów cywilno-prawnych dodając do tej grupy osoby prowadzące samodzielną działalność gospodarczą, czyli tzw. samo zatrudnionych.Pracodawca nie ma prawa dopuścić do pracy pracownika bez aktualnego orzeczenia lekarskiego oraz szkolenia BHP, stwierdzającego brak przeciwwskazań do pracy na określonym stanowisku. Nieuczciwi pracodawcy, którzy zaniedbają swój obowiązek, muszą się liczyć z poważnymi konsekwencjami finansowymi, a te mogą wynieść nawet trzydzieści tysięcy złotych. Warto zatem jest dbać o dokumenty związane z BHP w firmie. Jeżeli nie znamy się, lub nie chcemy pilnować spraw związanych z bhp w firmie możemy skorzystać z firmy zewnętrznej zajmującej się outsourcingiem bhp. Firma taka przygotuje dla nas komplet dokumentów i zadba o terminowe szkolenia bhp dla każdego pracownika.

Wyjazdy integracyjne

articulated-male-818202__180Wyjazdy organizowane są często w weekendy. Imprezy integracyjne organizowane są u nas w kraju. Imprezy zagraniczne wybierane są rzadko, zazwyczaj w przypadku konferencji.  Imprezy firmowe organizowane są najczęściej w hotelach lub innych obiektach użyteczności publicznej (teatrach, uczelniach, halach sportowych itp.). Przy okazji zazwyczaj organizuje się plenerowe imprezy integracyjne połączone z zabawą i konkurencjami teambuildingowymi. Taka forma rozrywki buduje zdrową rywalizację między pracownikami.  Agencja Show Service podaje, że pracownicy traktują imprezy integracyjne jako nagrodę za dobrze wykonaną pracę. Co drugiemu pracownikowi na więzi i utożsamianiu się z firmą, tylko potrzebuje inicjatywy pracodawcy. Imprezy firmowe stanowią dobrą okazję do uczczenia sukcesów firmy. Ponad 80% pracowników pytana o swoje odczucia po imprezie integracyjnej odpowiadała, że pomogło im to nawiązać bliższy kontakt z innymi współpracownikami.  Najpierw aktywnie potem relaks to model imprezy, która odpowiada największej grupie badanych pracowników. Pracownicy oczekują przede wszystkim integracji. Liczy się dla nich rodzaj atrakcji, jakie oferują imprezy integracyjne i możliwość spędzenia czasu ze współpracownikami. W ten sposób odpowiadało ponad 60% respondentów. Jest to budujące, ponieważ dla pracowników bardziej ważne jest budowanie relacji międzyludzkich niż praktyczne aspekty imprezy firmowej, takie jak lokalizacja, jedzenie czy alkohol. Połowa badanych oczekuje, że imprezy integracyjne będą „na luzie”. 90% pracowników odrzuciło oficjalną formę imprezy. Najlepszą formą integracji pracowników jest przede wszystkim zabawa.

Szkolenia kompetencji zawodowych

brainstorming-985541__180Poprzez szkolenia można rozwijać zarówno kompetencje zawodowe jak również kompetencje osobiste pracowników. Przykładowym szkoleniem w zakresie kompetencji zawodowych będzie szkolenie z zakresu HACCP lub ISO natomiast przykładem szkolenia dla pracowników z zakresu rozwoju kompetencji osobistych może być szkolenie n.t. pierwszej pomocy.  Dobrze przeszkoleni pracownicy o wysokich kompetencjach nie gwarantują jeszcze prawidłowo funkcjonującego zespołu. Istotne jest zintegrowanie pracowników oraz zadbanie o prawidłową komunikację wewnątrz firmy.  Zintegrowany zespól pracowników to przede wszystkim otwartość poszczególnych pracowników, dobra komunikacja między nimi oraz dobry przepływ informacji jak również sprzyjająca atmosfera pracy. Warto więc wpłynać na zgranie zespołu.  Najlepszym na to sposobem jest organizacja różnego rodzaju imprez integracyjnych. Imprezy tego typu mogą być organizowane na dwa sposoby. Pierwszym z nich jest samodzielne zorganizowanie imprezy, drugim zlecenie w całości zorganizowania imprezy profesjonalnej firmie zajmującej się tego typu działalnością. Niezależnie od sposobu organizacji imprezy, największy wpływ na integrację zespołu ma interesujący pomysł.  Imprezy integracyjne mogą byc zarówno formą motywacji pracowników jak również sposobem na nagrodzenie ich za dobre wyniki w pracy. W zależności od rozdzaju wybranej przez nas imprezy pracownicy nabędą nowe umiejętności. Przykładowo organizując turniej w paintball pracownicy nauczą się jak pracować w zespole. Imprezy integracyjne to forma rozrywki dla pracowników, ale przede wszystkim sposób na stworzenie sprawnie funkcjonującego zespołu. To właśnie sprawnie funkcjonujący zespół wykwalifikowanych pracowników jest gwarancją sukcesów firmy.

Dyplom co oznacza?

appointment-593013__180Słowo dyplom odnosi się do więcej niż do jednego pojęcia. Mianem dyplomu określano średniowieczny dokument. Obecnie jest to dokument potwierdzający czyjeś kwalifikacje (naukowe, zawodowe) jak również forma piśmiennego wyróżnienia, odznaczenia, pochwały np. dyplom za udział w konkursie, za wybitne osiągnięcia w nauce itp.  Dyplomy stanowią niecodzienne wyróżnienie i zarazem elegancką pamiątkę. Firmy produkujące dyplomy prezentują teraz bogatą ich ofertę. Dyplomy mogą być: papierowe, szklane, grawerowane laserem. Firmy produkujące dyplomy starają się wyjść naprzeciw potrzebom swoich Klientów. Część firm obecnych na rynku, specjalizuje się np. tylko w sprzedaży dyplomów papierowych, produkowanych na papierze o różnej gramaturze i wzorach. Często firmy te na życzenie Klienta tworzą nowe indywidualne wzory dyplomów. W obecnych czasach przyznawanie wyróżnień i nagród to element, bez którego trudno sobie wyobrazić dzisiejsze życie, dotyczy to zarówno dziedziny nauki, sportu jak i pracy zawodowej. Wszystkie te dziedziny wymagają wiele pracy, zaangażowania, wysiłku. Zarówno pracodawcy jak i nauczyciele starają się znaleźć oryginalne nagrody i upominki, żeby docenić, zmotywować i wynagrodzić zwycięzców. Często może to być nagroda rzeczowa, jest ona jeszcze cenniejsza jeśli towarzyszy jej wyróżnienie w postaci dyplomu. Certyfikat to dokument o innym znaczeniu, jest on zaświadczeniem oficjalnym, poświadczonym na piśmie, Jest to dokument będący urzędowym świadectwem stwierdzającym zgodność wyrobu z deklarowanymi przez producenta lub określonymi w przepisach cechami – jest dokumentem potwierdzającym jakiś stan faktyczny. Certyfikat może być również dokumentem potwierdzającym prawo do wykonywania określonych w nim czynności (potwierdza np. prawo do wykonywania zawodu) jak również potwierdzającym posiadanie określonych kwalifikacji, kompetencji (np. certyfikat potwierdzający zdanie egzaminu ze znajomości języka obcego na określonym poziomie. Certyfikaty wydawane są przez instytucje do tego uprawnione. Dziś posiadanie zarówno dyplomu jak i certyfikatu to dla wielu z nas przede wszystkim przepustka do lepszego życia, gwarancja zdobycia dobrej pracy. Dla pracodawcy to potwierdzenie, że inwestujemy w siebie, chcemy się rozwijać i podnosić swoje kwalifikacje.

Wykwalifikowany pracownik

wine-tasting-542999__180W aktualnym bardzo wymagającym środowisku biznesowym większość firm widzi potrzebę szkolenia swoich pracowników. Ilość i rodzaj wybieranych szkoleń w większości zależy od portfela na wydatki szkoleniowe oraz profilu i obszaru działalności firmy. Firmy , które dostrzegają w wykwalifikowanych i kompetentnych pracownikach swoją siłę napędową częściej inwestują w szkolenia. Bezpośrednie przełożenie kompetencji i wiedzy pracowników na zysk firmy występuje praktycznie zawsze w przypadku pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem. Świadomość pracodawcy , że umiejętności i postawa pracownika jest jednym z istotnych elementów wpływających na zysk, sprawia , że menadżerowie dużo chętniej przeznaczają krocie na szkolenia. Niestety większość szkoleń wbrew oczekiwaniom nie przynosi realnych korzyści. Powstają w związku z tym pytania: Ile firm jest zadowolonych z wiedzy umiejętności nabytych podczas szkolenia? Jaki procent Firm widzi bezpośrednie przełożenie nowych umiejętności na wyniki pracy? Jaki jest powód braku stosowania nowej wiedzy w praktyce? Kto jest za to odpowiedzialny? Co zrobić aby szkolenie przynosiło realne efekty? Aby szkolenie pozostawiało trwały rys na postawie i umiejętnościach uczestników musi być spełnionych kilka warunków . Początek historii to wybór odpowiedniej firmy lub trenera, który przeprowadzi szkolenie. To bardzo ważny i decydujący moment. Jeśli osoba decyzyjna wybiera wykonawcę szkolenia dla swoich pracowników powinna przede wszystkim wziąć pod uwagę firmę , która jest nastawiona na klienta i dopasowuje programy szkoleniowe do potrzeb. Oczywiście jeśli firma nie wie jakie szkolenia są potrzebne , konieczne jest zbadanie wcześniej potrzeb szkoleniowych. W przypadku kierowania kilku osób na szkolenie w grę wchodzą tylko szkolenia zamknięte, ponieważ tylko takie mają możliwość pełnego dostosowania programu do potrzeb. Gdy już jest wybranych kilka Firm następnym etapem powinno być zwrócenie uwagi na pierwszy kontakt z Firmami . Konkretnie czy Firma , z którą zaczynamy rozmawiać wchodzi w kontakt i dąży do poznania specyfiki pracy, czy zadaje pytania , a jeszcze lepiej czy wysyła trenera na rozmowę . Wówczas będzie mogła dopasować program i szkolenie rzeczywiście będzie ,, szyte na miarę”. Ten etap daje nam obraz podejścia Firmy szkoleniowej do klientów , co jest dobrym predyktorem w przewidywaniu dopasowania szkolenia i co za tym idzie uzyskaniu efektów po szkoleniu .

Atmosfera w pracy

conference-41717__180Spośród szerokich możliwości rynku turystyki biznesowej aż 30% zajmują imprezy integracyjne i motywacyjne. Jest to doskonały sposób, aby podbudować dobre relacje wśród pracowników i stworzyć pozytywną atmosferę w pracy. Nic więc dziwnego, że firmy coraz częściej decydują się na organizację imprez dla pracowników.  firmowe imprezy integracyjne. Częściej niż imprezy integracyjne organizuje się tylko szkolenia. Ponad połowa firm korzysta z tej formy co najmniej raz w miesiącu. Inne rodzaje imprez biznesowych są wykorzystywane przez firmy raczej incydentalnie raz do trzech razy w roku. Modne stają się imprezy firmowe bez zbędnych kosztów tzw. eventy niskobudżetowe. W tej kategorii mieszczą się te imprezy integracyjne, których koszt organizacji nie przekracza 50 tys. euro.  Imprezy integracyjne pomagają zacieśnić więzi zespołu, wyeliminować niesnaski, wytypować liderów. Ich zadaniem jest usprawnienie współpracy i uświadomienie pracownikom, że pracują w firmie, której nie jest obojętne dobre samopoczucie załogi. Imprezy firmowe stanowią okazję do sportowej rozrywki, na którą nie każdy może sobie indywidualnie pozwolić. Imprezy integracyjne korzystają często z niekonwencjonalnych form aktywnego wypoczynku, takich jak: paintball, quady, zorbing, jazda na skuterach, gra w piłkę plażową, loty balonem i szybowcem, ogniska i wiele innych. Coraz popularniejsze stają się wieczory tematyczne, dzięki którym można przenieść się na chwilę w inny świat.  Raport przygotowany dla Polskiej Organizacji Turystycznej rzuca trochę światła na rynek imprez biznesowych w Polsce. Imprezy firmowe w zdecydowanej większości mają charakter dość kameralny. Zazwyczaj liczba uczestników imprezy nie przekracza 50 osób. Imprezy integracyjne dla pracowników trwają nie dłużej niż 2 dni.