Koordynator konferencji

meeting-552410__180W tym artykule przyjrzymy się kwestii wyboru organizatora konferencji. Co zwycięża, doświadczenie, czy świeżość? Na co zwrócić uwagę, wybierając koordynatora?  Słysząc hasło „konferencja” myślimy: dobre jedzenie, czas wolny, dobra zabawa, nudne wykłady. Kolejność nie jest tutaj przypadkowa. Organizatorzy konferencji często starają się budować swój dobry wizerunek zapewniając wyśmienity catering, składający się z wielu dań, poczęstunków, przerw kawowych, kuchni na świeżym powietrzu, gdzie uśmiechnięte hostessy nieustannie roznoszą kieliszki z przednimi trunkami, a kelnerzy donoszą coraz to nowe półmiski. Kiedy wszyscy goście dobrze się najedzą czeka na nich bogaty program imprez towarzyszących, składający się z lekkich form, jak wieczór przy ognisku, czy występy artystyczne, oraz serii mocnych przeżyć, z gatunku wspinaczki skałkowej i survivalu w ciężkim terenie. Po tym wszystkim, nie tylko najedzeni, ale też porządnie wymęczeni, goście z uśmiechami na twarzach mogą wrócić do wysokiej klasy pokoi hotelowych lub skorzystać z kolejnego programu rozrywek, przygotowanego na późny wieczór. Wszystko to tylko po to, żeby nuda całodniowych wykładów nie przyćmiła wspaniałości organizatora. Czy jednak po to robimy konferencje?  W jednym z poprzednich artykułów zaznaczałem, że celem konferencji może być owszem budowanie wizerunku, jednak jeżeli już ktoś decyduje się na część merytoryczną, to pewnie dlatego, iż ma coś ważnego do przekazania. Dlaczego więc panuje powszechne przyzwolenie na zanudzanie gości wykładami?

Informacja w firmie

computer-864729__180Warto wspomnieć, jaki charakter miały wcześniejsze przedsięwzięcia, aby uniknąć powtarzania scenariuszy czy niektórych atrakcji podczas organizacji imprezy integracyjne. Jeśli do naszych obowiązków należ również zapewnienie noclegów konieczne jest określenie standardu hotelu czy pensjonatu. Przy doborze lokalizacji należy pamiętać, że wiele atrakcji wymaga specyficznego terenu, jaki może być niedostępny np. w centrum miasta. Gdy mamy wątpliwości należy pytać. Im więcej informacji tym lepszy produkt finalny.  Dlaczego warto określić budżet na imprezy firmowe? Należy mieć świadomość, że nasza oferta umożliwia zbudowanie programu opartego na zupełnie banalnych atrakcjach (nawet 60zł na osobę) jak i rozbudowanych scenariuszy z zastosowaniem najbardziej wyszukanych propozycji (nawet 3-4 tyś na osobę). Ujawnienie choćby zarysu budżetu zdecydowanie bardziej pomoże w przygotowaniu trafionej oferty, na której nam przecież zależy. Kompilacje uzupełniających się atrakcji, w pewnych zestawieniach, obniżają koszta ich organizacji. Możemy wobec tego zaproponować „więcej za mniej”.  Jak dobrać atrakcje na imprezy integracyjne? Nasi pracownicy, mimo, że stanowią jedną wspólnotę posiadają osobiste preferencje. W kilkudziesięcioosobowej grupie nie będzie możliwe pełne usatysfakcjonowanie każdej jednostki. Kompromis będzie, zatem najważniejszy. Jeśli wyda nam się zbyt trudne trafienie w gusta pracowników, można przeprowadzić ankietę lub na zebraniu podać pod głosowanie klika propozycji programowych. Presja większości wyeliminuje malkontentów.

Wykwalifikowany pracownik

wine-tasting-542999__180W aktualnym bardzo wymagającym środowisku biznesowym większość firm widzi potrzebę szkolenia swoich pracowników. Ilość i rodzaj wybieranych szkoleń w większości zależy od portfela na wydatki szkoleniowe oraz profilu i obszaru działalności firmy. Firmy , które dostrzegają w wykwalifikowanych i kompetentnych pracownikach swoją siłę napędową częściej inwestują w szkolenia. Bezpośrednie przełożenie kompetencji i wiedzy pracowników na zysk firmy występuje praktycznie zawsze w przypadku pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem. Świadomość pracodawcy , że umiejętności i postawa pracownika jest jednym z istotnych elementów wpływających na zysk, sprawia , że menadżerowie dużo chętniej przeznaczają krocie na szkolenia. Niestety większość szkoleń wbrew oczekiwaniom nie przynosi realnych korzyści. Powstają w związku z tym pytania: Ile firm jest zadowolonych z wiedzy umiejętności nabytych podczas szkolenia? Jaki procent Firm widzi bezpośrednie przełożenie nowych umiejętności na wyniki pracy? Jaki jest powód braku stosowania nowej wiedzy w praktyce? Kto jest za to odpowiedzialny? Co zrobić aby szkolenie przynosiło realne efekty? Aby szkolenie pozostawiało trwały rys na postawie i umiejętnościach uczestników musi być spełnionych kilka warunków . Początek historii to wybór odpowiedniej firmy lub trenera, który przeprowadzi szkolenie. To bardzo ważny i decydujący moment. Jeśli osoba decyzyjna wybiera wykonawcę szkolenia dla swoich pracowników powinna przede wszystkim wziąć pod uwagę firmę , która jest nastawiona na klienta i dopasowuje programy szkoleniowe do potrzeb. Oczywiście jeśli firma nie wie jakie szkolenia są potrzebne , konieczne jest zbadanie wcześniej potrzeb szkoleniowych. W przypadku kierowania kilku osób na szkolenie w grę wchodzą tylko szkolenia zamknięte, ponieważ tylko takie mają możliwość pełnego dostosowania programu do potrzeb. Gdy już jest wybranych kilka Firm następnym etapem powinno być zwrócenie uwagi na pierwszy kontakt z Firmami . Konkretnie czy Firma , z którą zaczynamy rozmawiać wchodzi w kontakt i dąży do poznania specyfiki pracy, czy zadaje pytania , a jeszcze lepiej czy wysyła trenera na rozmowę . Wówczas będzie mogła dopasować program i szkolenie rzeczywiście będzie ,, szyte na miarę”. Ten etap daje nam obraz podejścia Firmy szkoleniowej do klientów , co jest dobrym predyktorem w przewidywaniu dopasowania szkolenia i co za tym idzie uzyskaniu efektów po szkoleniu .

Techniki analizy informacji

disc-245458__180Analizowane są zastosowane techniki i ich wpływ na przebieg negocjacji. Ponadto poznajesz konkretne sposoby obrony przed różnymi technikami i próbami manipulacji.  Konkurencja wynegocjowała świetną cenę. Podczas omówienia omówione są wszystkie triki, które zastosowali. Farciarze.. Na pewno? Za kontrakt muszą zapłacić pieniędzmi pożyczonymi z banku. W dodatku maja otwarte akredytywy. Cały ich wysiłek utopiły prowizje. Po 4 turach i tak mają niewiele więcej od Was. Jeszcze ich przegonicie…  Interesujące?  Dlaczego więc za takie szkolenie możesz zapłacić nawet mniej niż za standardowe?  Szkolenie oparte na grze symulacyjnej, w porównaniu do szkolenia w tradycyjnej formie, wymaga mniejszego nakładu czasu na przygotowanie. Co za tym idzie, przygotowania kosztują mniej. Do przeprowadzenia gry nie jest wymagane specjalistyczne oprogramowania (chociaż firma GrowinGame w takie właśnie inwestuje).  Gra symulacyjna, jak każda gra posiada zasady. Znając je można łatwo i elastycznie dostosować grę do potrzeb Klienta. Nadal prowadzona jest analiza potrzeb, ale ogranicza się ona wyłącznie do kluczowych czynników. Dzięki temu ze strony firmy szkoleniowej nie podejmowane są żadne zbędne i kosztowne działania.  Cena szkolenia ustalana jest indywidualnie. Program może uwzględniać również dołączenie do gry tradycyjnych modułów. Szczególne korzyści przynosi np. określenie stylu negocjacyjnego. Jest to później podstawą do eksperymentów uczestników – testowania nowych możliwości negocjacyjnych.